Форма
Вам не нужно заполнять специальный бланк. Но на сайте омбудсмена доступен образец заявления, который поможет вам лучше подготовить заявление.
Скачать образец заявления (на латышском).
Язык
Рабочим языком омбудсмена является латышский язык. Это значит, что ваше заявление должно быть составлено на латышском языке. В порядке исключения омбудсмен может принять заявления и на других языках. Однако ответ омбудсмена в большинстве случаев вы получите на латышском языке.
Содержание
В заявлении требуется ясно указать:
- что произошло
- когда произошло событие или происшествие
- какие государственные учреждения или должностные лица вовлечены
- в какие учреждения и к каким должностным лицам вы обращались по поводу этой ситуации и что вам ответили
- ваше имя, подпись, дата и адрес для получения ответа
Ваше заявление необязательно писать на юридически правильном языке с указанием статей законов, однако оно должно быть ясным и понятным. Старайтесь писать ссылаясь на факты и вопросы, связанные с нарушением. Чтобы помочь омбудсмену понять суть случившегося, пишите простым языком, не уклоняясь от проблемы, избегая эмоций, грубостей и агрессивных выражений.
Документы
Если есть такая возможность, то приложите к своему заявлению все документы, связанные с ситуацией, по поводу которой вы жалуетесь (особенно – ранее поданные жалобы и ответы на них).
Сроки
Законом не предусмотрены сроки, в течение которых вы можете обратиться к омбудсмену. Однако в соответствии с Регламентом проверочных дел омбудсмен имеет право отказать в рассмотрении вашего дела, если с момента случившегося или последнего ответа, полученного на вашу жалобу по данному делу, прошло более года.
Адрес
Заявление следует направлять по адресу:
Омбудсмен Латвийской Республики (Tiesībsarga birojs)
Улица Базницас 25
Рига, LV-1010
Латвия
Помощь юриста
Для того, чтобы подготовить заявление омбудсмену, вам не полагается бесплатная юридическая помощь. Если вы не уверены в том, допущено ли нарушение ваших прав и сможет ли омбудсмен рассмотреть ваше дело, до подготовки заявления вы можете проконсультироваться в Бюро омбудсмена посредством электронной почты (tiesibsargs@tiesibsargs.lv) или позвонив по телефону (+371 67686768).
Если же вам необходима юридическая помощь при составлении заявления, вы можете использовать и сам оплатить услуги юриста. Однако для того, чтобы обратиться к омбудсмену, участие юриста не обязательно.