В некоторых ситуациях вы должны подавать свою жалобу в специализированные учреждения, созданные для рассмотрения конкретного типа жалоб, таких как расследование преступлений или оценка качества медицинской помощи.
Как правило, вы должны подавать свою жалобу в специализированное учреждение, если Управление мест заключения не может считаться достаточно компетентной или независимой инстанцией для рассмотрения вашей жалобы, и если существуют другие учреждения, созданные для рассмотрения жалоб данного типа.
Наиболее распространенными исключениями из процедуры подачи общих жалоб являются:
Если другой заключенный совершил преступление против вас, то оно будет расследовано следователем, который обычно является работником тюрьмы. Это расследование должно проводиться в соответствии с Уголовно-процессуальным законом. Если вы считаете, что против вас было совершено преступление, то вы должны сообщить об этом тюремному персоналу или начальнику тюрьмы. Они должны передать эту информацию компетентному должностному лицу или следователю.
Если вы были вовлечены в насильственный конфликт с тюремным персоналом, то инцидент должен быть расследован Бюро внутренней безопасности. Вы должны написать непосредственно в Бюро внутренней безопасности или подать жалобу начальнику тюрьмы. Он должен перенаправить ваше заявление в Бюро внутренней безопасности.
В случае, если другой заключенный совершил преступление против вас, и вы считаете, что тюремный следователь не расследовал преступление должным образом, например, не были совершены необходимые процессуальные действия, или расследование велось неэффективно или неадекватно - вы можете подать жалобу прокурору.
Преступления или насилие, совершенное сотрудниками тюрьмы, должно быть расследовано Бюро внутренней безопасности. Если вы считаете, что преступление не было расследовано должным образом, то вы можете подать жалобу надзирающему прокурору.
Если вы не знаете, к какому прокурору обращаться, то вы можете направлять жалобу просто в прокуратуру. Там ее должны передать компетентному должностному лицу прокуратуры.
Если вы считаете, что предоставленная вам медицинская помощь была недостаточной или несоответствующей, или врач не выполнил свои обязанности должным образом, то вы можете подать жалобу в Инспекцию здравоохранения.
Далее решение Инспекции здравоохранения можно обжаловать ее директору, а затем подать заявление в Административный суд. Процедура обжалования описана в Положении об Инспекции здравоохранения.
Если вы работаете в тюрьме на государственное учреждение или на частного работодателя, то все споры, связанные с трудовыми отношениями, должны решаться в соответствии с процедурой, установленной Гражданско-процессуальным законом и Законом о труде. Вы также можете подать жалобу в Государственную трудовую инспекцию.
Если вы получаете пищу плохого качества (например, продукты с истекшим сроком годности или ненадлежащим образом приготовленная еда и т.д.), или порции слишком малы, то сначала вам следует пожаловаться начальнику тюрьмы.
Если начальник тюрьмы не смог решить или не решает проблему, то вы можете подать жалобу в Продовольственную и ветеринарную службу. Служба проведет проверку качества получаемой вами пищи и установит, надлежащая она или нет. В случае необходимости Продовольственная и ветеринарная служба может издать распоряжение в отношении тюрьмы, чтобы предоставляемая вам пища соответствовала требованиям качества.